دیاچت، موفقیت
کسب و کار شما
دیاچت، دستیار ۲۴/۷ برای کسبوکار شما، تجربه پشتیبانی مشتریان را متحول میکند و با ارائه پاسخهای سریع و دقیق، روابطی پایدار و اعتمادآفرین با مشتریان ایجاد میکند.
پشتیبانی مشتریان با هوش مصنوعی
با پلتفرم هوشمند ما، فرآیندهای خود را بهینهسازی و اتوماتیک کنید.
شخصیسازی هوش مصنوعی
آموزش هوش مصنوعی با دادههای خود از طریق آپلود فایل، پرسش و پاسخ، لینک وبسایت و تعریف محصولات.
چت هوشمند و زنده
ویجت چت پیشرفته با قابلیت واگذاری خودکار به اپراتور انسانی و چت زنده با امکانات کاربردی.
ادمین هوشمند شبکههای اجتماعی
اتصال به اکانتهای اینستاگرام و تلگرام و ایجاد ادمین هوشمند برای مدیریت خودکار.
اتوماسیون هوشمند
با مسیرهای مکالمه، دادهها را از متن کاربر استخراج کنید، وبهوک فراخوانی کنید و بر اساس پاسخها، مکالمات پویا و چندشاخهای بسازید.
چالشهایی که دستیار دیاچت حل میکند
دیاچت، یک دستیار هوشمند است که وظایف متنوعی از ارائه پاسخهای سریع و دقیق گرفته تا هماهنگی با سیستمها و پردازش دادهها را بر عهده میگیرد و به تیم شما امکان میدهد روی مسائل استراتژیک و حیاتی تمرکز کند.
موفقیت امروز نتیجه تصمیمات هوشمند است.
رشد کسبوکار با دیاچت!پشتیبانی و فروش ۲۴/۷
پاسخ فوری حتی خارج از ساعات کاری و در تعطیلات، تا هیچ فرصتی را از دست ندهید و همواره در دسترس مشتریان خود باشید.
افزایش رضایت مشتری
با پاسخهای دقیق و به موقع، اعتماد و وفاداری مشتریان خود را افزایش دهید و تجربهای بینظیر برای آنها رقم بزنید.
بهینهسازی منابع و کاهش هزینهها
تیم شما میتواند روی امور حیاتی و استراتژیک تمرکز کند، بهرهوری را افزایش داده و در نهایت هزینهها را کاهش دهید.
مدیریت متمرکز کانالها
تمام ارتباطات از پلتفرمهای مختلف را در یک پنل ساده و کارآمد یکپارچه کنید و مدیریت را آسانتر نمایید.
مغز ایجنت AI خود را طراحی کنید.
با Pathways، کنترل کامل ایجنت خود را بدست بگیرید و فراتر از پرامپت، منطقهای پیچیده و اتوماسیون تجاری را بصری طراحی کنید.
امنیت و پایداری دادهها
با پروتکلهای امنیتی پیشرفته و تضمین پایداری سرویس، از اطلاعات مشتریان خود به بهترین شکل محافظت کنید.
پشتیبانی انسانی، هوشمند و یکپارچه
اگر دیاچت پاسخ ندهد، گفتگو را به اپراتور انسانی مناسب منتقل کرده و درخواستها را برای تیم شما مدیریت و اولویتبندی میکند تا هیچ سوالی بیپاسخ نماند.
ارتباط فوری و بدون تاخیر برای تجربهای روان و پویا.
لیست کامل کاربران حاضر در وبسایت به همراه اطلاعات ارزشمندی مانند دستگاه، موقعیت مکانی و صفحهای که در حال مشاهده آن هستند.
امکان ارسال انواع فایل، تصویر و ویس برای درک بهتر نیازهای مشتری. به راحتی اسکرینشاتها و مدارک را دریافت کنید.
تعریف سطوح دسترسی، اختصاص گفتگوها و نظارت کامل بر عملکرد تیم پشتیبانی برای افزایش بهرهوری.
ساخت فلوهای مکالمه هوشمند
با یک ابزار بصری، مسیرهای مکالمه پیچیده طراحی کنید. دادهها را استخراج کنید، با webhook ها یکپارچه شوید و منطق شرطی برای تعاملات پویا ایجاد کنید.
ویژگیهای کلیدی فلو-ساز
ابزار بصری ساخت فلو
مسیرهای مکالمه را با یک رابط کاربری کشیدن و رها کردن طراحی کنید. بدون نیاز به کدنویسی.
استخراج هوشمند داده
به طور خودکار نام، ایمیل، تاریخ و هر داده سفارشی را از پیامهای کاربران با استفاده از هوش مصنوعی استخراج کنید.
یکپارچگی با Webhook
به API ها و سرویسهای خارجی متصل شوید. دادهها را به صورت Real-time ارسال و دریافت کنید تا فرآیندهای کسبوکار خود را خودکار کنید.
منطق شرطی
مسیرهای مکالمه پویا را بر اساس پاسخهای کاربر، دادههای استخراج شده یا شرایط خارجی ایجاد کنید.
فراتر از یک چتبات، یک همکار هوشمند
دیاچت از طریق ابزار اختصاصی و API به سیستمهای شما متصل میشود و با دسترسی به دادههای زنده، پاسخهای دقیق و لحظهای به کاربران ارائه میدهد. در ادامه یک نمونه از این فرآیند را مشاهده میکنید.
پشت صحنه چه اتفاقی میافتد؟
دریافت درخواست کاربر برای رزرو
استخراج پارامترها (روز و ساعت)
فراخوانی ابزار و اتصال به API رزرواسیون
ارائه نتیجه و تایید به کاربر
مکالمه با ایجنت هوشمند
نقشه راه شما برای تحول دیجیتال
ما تمام مراحل را برای شما شفاف کردهایم. گام به گام تا رسیدن به یک سیستم پشتیبانی تمام خودکار.
مرحله 1
اتصال به وبسایت
در کمتر از ۲ دقیقه ثبتنام کرده و ویجت چت را به وبسایت خود اضافه کنید.
مرحله 2
آموزش هوش مصنوعی
اطلاعات کسبوکار، فایلها و لینکهای مرتبط را به سادگی به ربات هوش مصنوعی خود آموزش دهید.
مرحله 3
اتصال شبکههای اجتماعی
اکانتهای اینستاگرام و تلگرام خود را متصل کرده و مدیریت پیامها را یکپارچه کنید.
مرحله 4
تست و بهینهسازی
در یک محیط آزمایشی، عملکرد ربات را بسنجید و پاسخهای آن را قبل از فعالسازی نهایی، بهینه کنید.
مرحله 5
فعالسازی نهایی
پلتفرم شما آماده است! از پشتیبانی ۲۴ ساعته لذت ببرید و شاهد افزایش رضایت مشتریان خود باشید.
پلنهای شفاف، متناسب با نیاز شما
پلنی را انتخاب کنید که با اندازه و اهداف کسبوکار شما همخوانی دارد.